lunes, mayo 23, 2022
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Bancomer invitará a sus clientes a tomar un café por “error” en sus cuentas

Luego de que se diera a conocer que debido a un error, a los clientes de BBVA Bancomer, que hicieron compras los días 26,27 y 28 de abril no les descontaron los montos de sus compras, la institución bancaria lanzo un comunicado para disculparse.

El comunicado señala: “sabemos que esto generó confusión y pudiste haber utilizado el dinero al verlo disponible en tu cuenta” y al mismo tiempo clara que se hizo el descuento correspondiente “hace unos días hicimos el cargo correspondiente a esas comprar, lo que pudo haber provocado que tu cuenta quedara con un saldo negativo”.

Ante los inconvenientes que esto puede causar, Bancomer ofrece a sus clientes un apoyo sin costo, el cual puede ser o no aceptado por el cuentahabiente, o de lo contrario “permítenos al menos invitarte un café” señala el comunicado.

El documento finaliza señalando que personal del banco se pondrá en comunicación con los usuarios para hacerles el ofrecimiento del apoyo o bien “tomarte un cafe”

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